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Entre aide du 10 décembre 2014

D 16 décembre 2014     H 17:05     A jpbastien     C 0 messages


Dernière entre-aide de l’année 2014 et toujours autant de questions des usagers participants à ce temps permettant de résoudre un soucis ou éclaircir certains choix.

6 personnes étaient présentes pour cette dernière entre-aide... c’est la moyenne depuis le début de l’année ce qui nous conforte pour reconduire ces temps permettant aux usagers de venir résoudre leurs soucis.

Plusieurs questions ont été posées sur la thématique des pièces jointes... certaines simples d’autres non résolues car le participant n’était pas venu avec son ordinateur.

Je n’arrive pas à ouvrir les photos enregistrées lors de la réception de courriels avec des pièces jointes... Là, heureusement, la participante avait son ordinateur portable ce qui nous à permis de voir que le logiciel associé pour ouvrir les photos était le bloc notes. Pas pratique pour voir une photo. Il a donc fallu associer un programme permettant d’ouvrir les photos toutes les photos contenues dans "mes images".

La seconde question concernant les pièces jointes était lié à l’ouverture de document contenus dans un fichier zippé. Là nous avons donc vu qu’il fallait décompresser l’archive (avec le logiciel présent sur tout ordinateur Windows ou par le biais d’un logiciel libre et gratuit tel que 7zip).

Un usager utilisant Facebook pour rester en contact avec ses enfants et petits enfants s’inquiétait d’avoir dans ses courriels des messages venant de Facebook et lui disant qu’il avait un nouveau message. Hors ces fameux messages ne lui étaient pas adressés... Nous avons alors vu qu’en paramétrant Facebook, l’on pouvait éviter d’être pollué par ce réseau social. Cette opération est simple mais il faut prendre le temps d’aller dans les outils de confidentialité.

Un dernier usager nous a demandé suite à une manipulation heureuse comment faire pour avoir en écran de veille de son ordinateur les photos contenues dans "Mes Images". Alors direction la personnalisation de l’affichage et l’écran de veille.

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